配送ポリシー

当店は、世界中のお客様へ迅速に商品をお届けし、充実した品揃えを提供することに尽力しています。

一般のお客様・プロフェッショナルのお客様を問わず、40ドル*以上のご注文で送料無料となります！

ご注文品は、サイトでの注文時に入力された住所へ配送されます。正しい住所が入力されていることをご確認ください。誤った住所を入力された場合は、当店までご連絡ください。

追跡番号がオンラインで更新されないのはなぜですか？
海外の配送センターを利用しているため、発送完了メールを受け取ってから追跡番号がシステムに反映されるまで、4〜7日ほどかかる場合があります。
追跡番号が通知された時点で、商品は確実に発送されていますのでご安心ください。配送中であっても、追跡システム上で「該当なし」と表示されたり、アジアにあると表示されたりすることがあります。これは、アジアが国際郵便の主要なハブの一つであり、追跡システムの更新に時間がかかる場合があるためです。

注文の処理にはどのくらい時間がかかりますか？
ご注文完了後、注文情報に基づいて速やかに梱包・発送作業を行います。ご注文から発送までの所要日数は、通常1〜3日です。

配送にはどのくらい時間がかかりますか？
当店では、米国、欧州、アジアから商品を調達しています。手頃な価格で最新トレンドの商品を提供し続けるため、すべてのアジアの配送センターから一括して発送を行っています。配送センターが海外にあるため、お届けまでに1〜3週間、海外への配送の場合は3〜4週間ほどかかることがあります。
複数の商品を同時にご注文いただいた場合でも、同日に発送されないことがあります。また、一時的な在庫切れや入荷待ちとなる場合もございます。発送の遅延が発生した場合は必ずご連絡いたしますので、ご安心ください。

紛失・盗難・未着の荷物について
紛失、盗難、または未着の荷物について、当店は責任を負いかねますのでご了承ください。紛失、盗難、または返送された荷物に関する責任は、すべて購入者様に帰属します。配送業者の不手際による問題が発生した場合は、お手数ですが直接、現地の配送業者へお問い合わせください。住所情報に誤りがあるご注文について
ご注文完了後の内容変更は承ることができません。住所の誤りや不備により返送されたお荷物の再発送にかかる費用は、お客様のご負担となります。ご注文前に、住所に間違いがないか今一度ご確認ください。発送前にすべての注文を慎重に確認しておりますが、クレジットカード情報や住所などの誤りについて、当店では責任を負いかねます。ご注文を確定する前に、内容をよくご確認ください。

追跡番号がオンラインで更新されないのはなぜですか？
海外の配送センターを利用しているため、発送完了メールが届いてから追跡システムに情報が反映されるまで、4〜7日ほどかかる場合があります。
追跡番号が通知された時点で、商品は実際に発送されていますのでご安心ください。配送中であっても、追跡システム上で「該当なし」と表示されたり、現在地が「アジア」のまま表示されたりすることがあります。これは、アジアが国際郵便の主要なハブの一つであり、追跡システムの更新に時間がかかる場合があるためです。

配送にはどのくらい時間がかかりますか？
当店では、米国、欧州、アジアから商品を調達しています。手頃な価格で最新トレンドの商品をお届けするため、すべてのアジア拠点の配送センターから発送を行っています。配送センターが海外にあるため、お届けまでに1〜3週間、海外への発送の場合は3〜4週間ほどかかることがあります。
複数の商品を同時にご注文いただいた場合でも、同日に発送されないことがあります。また、一時的な在庫切れや入荷待ちとなる場合もございます。配送の遅延が発生した場合は必ずご連絡いたしますので、ご安心ください。

紛失・盗難・未着の荷物について
紛失、盗難、または未着の荷物について、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。紛失、盗難、または返送された荷物に関する責任は、すべて購入者様に帰属します。配送業者の過失によるトラブルが発生した場合は、お手数ですが現地の配送業者へ直接お問い合わせください。