プライバシーポリシー
当社は、お客様のプライバシーを真摯に尊重しており、本プライバシーポリシーでは、当社(以下、「当社」といいます)がお客様の情報をどのように収集、使用、共有、処理するかについて説明します。
個人データの収集と利用
個人データとは、お客様を直接的または間接的に特定できる情報です。個人データには、お客様を直接的または間接的に特定できる情報にリンクされた匿名データも含まれます。ただし、他の情報と組み合わせても、あるいはその他の方法でも、当社がお客様を特定できないように、完全に匿名化または集計されたデータは、個人データには含まれません。
安全性とセキュリティの促進
当社は、合法性、正当性、透明性の原則を遵守し、目的の範囲内で最小限のデータのみを使用および処理し、データのセキュリティを保護するための技術的および管理的措置を講じます。当社は、アカウントおよびユーザーアクティビティの確認、ならびに不正行為の監視、疑わしいまたは違法な可能性のある活動、または当社の利用規約やポリシーへの違反の調査など、安全性とセキュリティを促進するために個人データを使用します。このような処理は、当社製品およびサービスの安全性を確保するという当社の正当な利益に基づいています。
以下に、当社が収集する可能性のある個人データの種類と、その利用方法について説明します。
収集する個人データ
ⅰ. お客様から提供されるデータ:
当社は、お客様が当社の製品およびサービスをご利用になる際、またはアカウントの作成、お問い合わせ、オンラインアンケートへの参加、オンラインヘルプやオンラインチャットツールの利用など、当社とやり取りされる際に、お客様から提供される個人データを収集します。ご購入いただいた場合は、購入に関連する個人データを収集します。このデータには、クレジットカード番号やデビットカード番号などの支払いデータ、その他のカード情報、アカウント情報や認証情報、請求先、配送先、連絡先情報などが含まれます。
ⅱ.当社のサービスおよび製品のご利用に関するデータ:
お客様が当社のウェブサイトにアクセスされる際、当社は、お客様が使用するデバイスの種類、デバイス固有の識別子、デバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、使用するインターネットブラウザの種類、利用状況情報、診断情報、およびお客様が当社の製品またはサービスをインストールまたはアクセスするコンピュータ、電話、その他のデバイスからの位置情報に関するデータを収集する場合があります。利用可能な場合、当社のサービスは、GPS、お客様のIPアドレス、およびその他の技術を使用してデバイスのおおよその位置を特定し、製品およびサービスの改善に役立てることがあります。
個人データの利用方法
一般的に、当社は、製品およびサービスの提供、改善、開発、お客様とのコミュニケーション、お客様へのターゲット広告およびサービスの提供、ならびに当社およびお客様の保護のために個人データを使用します。
ⅰ. 製品およびサービスの提供、改善、開発:
当社は、製品、サービス、および広告の提供、改善、開発を支援するために個人データを使用します。これには、データ分析、調査、監査などの目的で個人データを使用することが含まれます。このような処理は、お客様に製品やサービスを提供し、事業継続性を確保するという当社の正当な利益に基づいています。コンテストやその他のプロモーションにご参加いただく場合、ご提供いただいた個人データを当該プログラムの運営に利用することがあります。これらの活動には追加の規約が適用される場合があり、個人データの利用方法に関する詳細な情報が記載されていることがありますので、ご参加前にこれらの規約をよくお読みください。
ⅱ. お客様とのコミュニケーション:
お客様の事前の明示的な同意に基づき、当社は個人データを使用して、自社製品およびサービスに関するマーケティング情報をお客様に送信したり、お客様のアカウントや取引についてお客様に連絡したり、当社のポリシーや規約についてお客様にお知らせしたりすることがあります。マーケティング目的のメール配信を希望されない場合は、当社にご連絡の上、配信停止の手続きを行ってください。また、お客様からお問い合わせいただいた際のご要望への対応にも、お客様のデータを使用することがあります。お客様の事前の明示的な同意に基づき、当社はお客様の個人データを第三者パートナーと共有し、当該パートナーが自社製品およびサービスに関するマーケティング情報をお客様に送信する場合があります。お客様の事前の明示的な同意に基づき、当社は、お客様の個人データを、当社の製品およびサービス、ならびに第三者のウェブサイトおよびアプリケーションにおけるお客様の体験をパーソナライズするため、また、当社のプロモーションキャンペーンの効果を測定するために使用する場合があります。
注:上記に記載されたお客様のデータの使用のうち、事前の明示的な同意が必要なものについては、当社にご連絡いただくことで同意を撤回することができます。
クッキーの定義
クッキーとは、ウェブブラウザに情報を保存するために使用される小さなテキストファイルです。クッキーは、コンピュータ、電話、その他のデバイス上で識別子やその他の情報を保存および受信するために広く使用されています。当社は、お客様のウェブブラウザまたはデバイスに保存するデータ、お客様のデバイスに関連付けられた識別子、その他のソフトウェアなど、同様の目的で他のテクノロジーも使用しています。このクッキーに関する声明では、これらのテクノロジーすべてをクッキーと呼びます。
クッキーの使用
当社は、クッキーを使用して、お客様にサービスを提供、保護、および管理します。
コンテンツのパーソナライズ、広告の提供および効果測定、ユーザー行動の把握、より安全な体験の提供などを通じて、当社の製品およびサービスを改善します。なお、使用される具体的なCookieは、ご利用のウェブサイトやサービスによって異なります。
個人データの開示
当社は、製品やサービスの提供、または顧客へのマーケティング活動において当社と連携する戦略的パートナーに対し、特定の個人データを開示する場合があります。個人データは、当社の製品、サービス、および広告の提供や改善を目的とする場合にのみ、これらの企業と共有されます。お客様の事前の明示的な同意なしに、第三者自身のマーケティング目的のために共有されることはありません。
データの開示、保存、移転、および処理
ⅰ. 法的義務の履行:
欧州経済領域(EEA)またはユーザーの居住国の強行法規に基づき、特定の法的義務を履行する必要が生じる場合があります。EEA居住者の個人データの取り扱いについて:以下に記載の通り、お客様がEEA域内に居住されている場合、当社による個人データの処理は適法な根拠に基づきます。個人データの処理にお客様の同意が必要な場合、その処理はEU一般データ保護規則(GDPR)第6条(1)に基づき正当化されます。
ⅱ. 本条項の適切な実施または適用のための目的:
当社は、すべての関連会社と個人データを共有する場合があります。合併、組織再編、買収、合弁事業、譲渡、スピンオフ、事業の全部または一部の移転・売却・処分(破産または類似の手続きに関連する場合を含む)が発生した場合、当社はすべての個人データを当該第三者に移転する可能性があります。また、当社の権利保護および利用可能な救済措置の追求、利用規約の執行、不正行為の調査、あるいは当社事業やユーザーの保護のために開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合にも、個人データを開示することがあります。
ⅲ. 法令遵守およびセキュリティ、またはその他の権利の保護
居住国内または国外の公的機関や政府機関からの要請、あるいは法律、法的手続き、訴訟などにより、個人データの開示が必要となる場合があります。また、国家安全保障、法執行、その他公益上の問題のために開示が必要または適切であると判断した場合にも、個人データを開示することがあります。お子様について
当社の製品およびサービスは、大人を対象としています。したがって、当社は16歳未満のお子様から意図的にデータを収集、使用、または開示することはありません。16歳未満のお子様(または管轄区域に応じて定められた同等の最低年齢未満のお子様)の個人データを収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該データを削除する措置を講じます。16歳未満のお子様が当社に個人データを提供したことに気づかれた場合は、直ちに当社までご連絡ください。
お客様の権利
当社は、お客様の個人データが正確かつ完全であり、最新の状態に保たれるよう、合理的な措置を講じています。お客様は、当社が収集した個人データにアクセスし、これを訂正または削除する権利を有します。また、お客様は、ご自身の個人データのさらなる処理を制限すること、またはこれに異議を申し立てることをいつでも行うことができます。お客様は、ご自身の個人データを構造化された標準的な形式で受け取る権利を有します。お客様は、個人データの処理に関して、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は、お客様の本人確認およびデータへのアクセス権の確認、ならびに当社が保有する個人データの検索および提供を行うために、お客様に追加情報の提供をお願いする場合があります。適用法または規制上の要件により、当社が保有する個人データの全部または一部の提供や削除をお断りすることが認められる、あるいは義務付けられる場合があります。お客様は、ご自身の権利を行使するために当社へ連絡することができます。当社は、合理的な期間内(いかなる場合も30日以内)にお客様のご要望に対応いたします。
第三者のウェブサイトおよびサービス
お客様が当社と関連のある第三者のウェブサイトへのリンクを利用する場合、当該第三者のプライバシーポリシーに基づく方針等について、当社はいかなる義務や責任も負いません。当社のウェブサイト、製品、およびサービスには、第三者のウェブサイト、製品、およびサービスへのリンクや、それらにアクセスする機能が含まれている場合があります。当社は、それら第三者が採用するプライバシー慣行や、その製品およびサービスに含まれる情報やコンテンツについて責任を負いません。本プライバシーステートメントは、当社の製品およびサービスを通じて当社が収集したデータにのみ適用されます。第三者のウェブサイト、製品、またはサービスを利用する前に、当該第三者のプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。データのセキュリティ、完全性、および保持
当社は、お客様のデータを保護し、不正アクセスを防止するとともに、収集したデータを適切に利用するために、合理的な技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を講じています。当社は